DNBeta
社区共创体系
Design Handoff
项目总结1期/价值重构
DNBeta · 生长日志 / Growth Journal
2026.04.14 — 2026.07.14
开始之前
三颗种子 · 猜猜它们有多重
00
Question 01 · 活跃度
这三个月,社区一共发起了多少场活动?
A
15 场
✗
B
28 场
✓
C
42 场
✗
Question 02 · 共创
收到了多少条游民给出的反馈?
A
5 条
✗
B
9 条
✓
C
15 条
✗
Question 03 · 沉淀
我们留下了多少份可以被团队持续使用的运营文档?
A
4 份
✗
B
9 份
✓
C
12 份
✗
一键揭晓答案
开始 · 生长日志 →
DNBeta
资阳国际数字游民基地
2026.04.14 — 2026.07.14
Growth Journal · 生长日志
记录一片森林,
是如何慢慢
长出来的。
项目2期总结
抒云
Preface · 我是谁
加入共创:怎样让一个社区,不靠某个人,也能持续运转?
✦
2025 Q1–Q2 · 游民 · 体验者
第一次入住,意外发现
第一次回国探访数字游民社区。设施、自然风景和伙伴质量都超出预期——直接把巴黎合伙人打电话摇回来,五月一起共创了一场艺术展。也在这里认识了
熊熊
,也就是这几个月我们的活动负责人。
2026 Q2 · 共创伙伴 → 机制搭建者
再次入住,发现挑战,选择留下
社区扩张速度超出预期:进未来中心、前台、团队变动。同期我也收到了
杭州和绵阳 OPC 社区
的搭建运营邀约——但我最终选择了 DNBeta,因为我觉得这个团队
有长期主义精神
。
待续 · To be continued
更多的故事等待书写
2026 Q2 · 决定留下的那一刻
我做了两次不算成功的尝试
✦
尝试 01 · 疗愈周末
把在地游民、山顶咖啡、果农、新游民,邀请到社区参加活动——这是一次没有先例的尝试。
游民带来的是:
新的视角与连接欲
新农人带来的是:
在地的根与果实
活动成功举办,我第一次感受到——
所有人是可以被连接起来的
尝试 02 · 小饭桌
我发起了
小饭桌
——邀请邻居家奶奶来做饭,不过1个月就关掉了。
但我们发现,邻居们都种了蔬菜瓜果,会给我们分享自己家鸡下的蛋,也会和我们分享她的朋友刚钓的鱼。
小饭桌结束以后,还被
不少游民主动询问过
。
🌱 三个月后 · 机制搭建者
从解决问题,到留下机制
01
每一个机制先小范围试,得到认可再加大力度——推不动,不是机制不好,而是社区还没长到那个阶段。
🌱
根系 · Root
入住全流程 SOP
有了根,新的茎才能往上长。咨询→入住→体验→离店标准化。
🌱
种子 · Seed
活动发起 SOP
让好的活动可以被复制。大型活动 + 日常活跃双轨操作手册。
🌱
神经 · Nerve
用户反馈闭环
植物感知环境的方式。收集→分级→响应→改善完整机制。
🌱
土壤层 · Soil
用户标签体系
土壤分层,才能精准施肥。游民画像分层,精准触达与留存。
🌱
授粉 · Pollinate
Buddy 配对机制
游民融入的第一次握手。新游民冷启动摩擦降低。
🌱
风 · Wind
内容宣传机制
风把种子带到远方。KOC 清单 + 素材库 + 发布节奏。
🌱
节律 · Rhythm
周会运营机制
植物按节律生长。团队对齐节奏与信息同步模板。
🌱
阳光 · Light
数据统计体系
没有数据,就看不见生长。核心 KPI 追踪表。
🌱
菌根网络
共创流程
森林的地下网络。成员激活、贡献记录与协作规范。
这段时间最意外的收获,是遇到了
JASON
。他在内部会议中接连抛出很多有价值的想法——而我写的那些文档,恰好成了他发力的土壤。他的参与,
让文字从文档里走了出来
,加速变成了真实的影响力。
Research · 研究与实践参考
所有机制,都有来处
✦
真正研究的不是这些领域本身,而是同一个问题:
怎样设计一个系统,让好的结果能够在没有人一直盯着的情况下持续发生。
一 · 开放组织与组织设计
《重塑组织》
开放组织不是取消管理,而是让权力、信息和责任能够通过机制自然流动。
Team Topologies
团队真正需要设计的不是岗位,而是信息如何流动、团队如何协作,以及边界如何划分。
《第五项修炼》
真正需要改变的不是单个问题,而是问题背后的系统结构,让组织具备持续学习和自我优化的能力。
二 · 社区与第三空间
Soho House
会员真正留下来的原因不是空间,而是持续发生的高质量连接和共同身份认同。
Selina(数字游民社区)
住宿只是入口,真正的产品是活动、社群和生活方式。
Zoku Amsterdam
社区运营需要围绕用户的一天来设计,而不是围绕管理者的工作流程来设计。
Station F(巴黎)
全球最大创业校园。超过1000家初创公司共同生活工作,社区密度带来的自发连接是最核心的产品。
三 · 用户体验 Service Design
Airbnb
每一个触点都会影响整体体验,从入住前到离店后的每一步都值得设计。
Disney 迪士尼体验设计
好的体验来自细节和机制,而不是一次性的热情服务。
四 · 共创与参与机制
Burning Man(火人节)
真正活跃的社区不是工作人员一直输出,而是让每个人都成为内容和体验的创造者。
游戏化机制 Game Design
好的规则不是靠要求,而是让参与本身变得有趣,让大家愿意主动投入。
《失控》Kevin Kelly
去中心化系统如何自组织涌现出秩序。「不是建出来的,而是长出来的」——这本书用生物学语言说的是同一件事。
École 42(巴黎)
无老师、无课程表,完全同伴学习。证明了一个人在正确的社区环境中,可以比任何课堂更快成长。
五 · 知识管理
《第二大脑》
组织真正重要的资产不是文档,而是能够持续沉淀、检索和复用的知识体系。
《系统之美》Donella Meadows
在哪里干预一个系统、效果最大。设计9个机制的底层逻辑——在系统的杠杆点上发力。
《未来社区》
从全球社区案例中提炼出可复制的运营逻辑,探讨社区如何成为新型生活方式的基础设施。
六 · 推荐补充
Elinor Ostrom《公地的治理》
诺贝尔经济学奖。自组织社区如何在没有政府或市场介入的情况下管理共同资源——8条设计原则与 DNBeta 高度对应。
山崎亮《社区设计》
不靠硬件靠连接,重新激活衰退社区。大量在地案例,和 DNBeta 资阳场景高度相关。
Impact Hub 全球网络
50+国家、100+城市的共创空间联盟。目前最接近 DNBeta 愿景的国际商业化成功案例。
Ouishare(法国)
去中心化协作经济社区,自身即按照它倡导的共创原则运作。无固定办公室,全靠节点和人。
🌱 Chapter 01 · Seed · 播种
社区活跃:三个月,这些活动长出来了
01
活跃数据 · 4月—7月12日
🔥
熊熊
飞速收尾了前几个季度未完成的活动 KPI,随后从「设计活动」转型为「支持活动」,并开始探索
海外游民与艺术家的跨界合作
。
22场
活动策划
游民自发每日发生
13场
活动达到20人以上
活动发起记录 · 22场
📱 Content · 内容增长
新媒体增长与引流:小红书矩阵,从0到体系
✦
资阳国际数字游民社区 · 官方号
4月—7月12日
29.5万
曝光量
+712%
Q2互动增长
+1169%
收藏量增长
43篇
发布
4万
观看
2,666
互动
397
涨粉
DNBeta · 社区号
4月—7月12日
26篇
发布
6,204
浏览量
+94%
Q2评论增长
209
点赞收藏
70
评论
Q2帖子+34.8%
评论活跃持续上升
🌍
Stone 人在德国
,从最初只负责 1 个账号,到后来统筹包括 ins、小红书、抖音在内的
6 个矩阵号
发布排期,并独立负责其中
3 个账号
的内容产出。在人员流动期间,把团队的新媒体节奏稳稳接住,数据稳定上涨。
这波远程协作,超级酷。
渠道来源 · 134 新增联系人
微信号添加
73人
扫一扫
34人
资阳官号
24人
DNBeta 社区
21人
朋友推荐
14人
其他
9人
游民共居
1人
账号排期表 · Stone 制定
🤝 Team · 协作
数字背后,有人在深夜整理土壤
✦
🌙 七月 · 深夜标签
村宝
冲刺入住率的那段时间,村宝一条一条地给每一个游民打标签——
深夜,安静,专注。
那份细节,是后来我们能精准触达每位游民的底层数据。没有它,所谓的「精准运营」不过是空话。
标签体系 · 土壤层
📋 周末 · 社区记忆
潘潘
周末,潘潘还在写备注,整理社区过往的照片和信息——
把一个空间的历史,变成了我们这些
第一次参与内部共创的伙伴
,能够理解这片土地的入口。
社区记忆 · 菌根网络
好的协作,不是分工,而是
彼此留下那些别人不一定看得见的细节。
🌿 Sprout · 真实案例 · 出摊事件
社区里有一天,有什么东西开始自己动了
✦
真实案例 · 首次出摊
6 名游民自发组织了一次咖啡摆摊
这是第一次,游民自发、多人参与,带来了经济循环的互动,没有负责人设计,没有审批。6名游民自己决定摆摊、自己分工、自己准备。
100%
首次出摊,当日全部售出。完美收工。
「一杯咖啡的温度,一群有趣的伙伴。」
参与角色
创意担当
Sanger
咖啡大脑
秋浩真
行动先锋
潘浩
治愈大师
Au
氛围担当
栩晶
英俊销冠
小U
「在 CHOOC'S,每个人都是加萌的一员。」
🌿 Sprout · 自发 · 三个瞬间
当社区开始自己长出活动
✦
案例 01 · 纪录片放映
拍片的人
发起了观影
一个游民,职业是纪录片拍摄者。他没等运营安排,直接组织了一场社区内部的观影活动,邀请大家看他在路上拍的素材。
输出者变成了连接者 →
案例 02 · 即兴游戏夜
大学生
开了局狼人杀
一个在社区短住的大学生,闲不住,直接在公共区域摆桌子,拉上周围的游民开局。没有预告,没有通知,玩到深夜。
陌生人在游戏里变成了朋友 →
案例 03 · 白板革命
旧通知被擦掉
长出了涂鸦
活动通知白板,某天被游民自己擦掉了——换上了涂鸦和灵魂拷问。公告栏变成了对话的起点。
空间成为了表达的载体 →
👂 Voice · 用户声音
我们在听:用户需求池与调研初探
✦
投诉 → 续住 → 推荐
所有曾经投诉过的游民
都续住了,并推荐了社区
收到投诉,不是终点——我们把每一条反馈当作信号,认真跟进。结果是:投诉过的人,成了最深度的用户。
内部调研 · 试运行
12位游民参与
一对一调研问卷
大家兴趣最高的三件事:
🌐 开放社区建设
🔗 资源链接
🕊️ 减少运营感
📌 这份问卷等待被继续推广
91.7%
受访游民愿意加入
DNBeta 开放社区网络
4.25
分
满分 5 分
综合评分
91.67%
好评占比
💬 Feedback · 用户反馈
我们也收到一些反馈……
✦
这三个月,我们收到了来自游民的
9 条反馈
——投诉、建议、描述都有。
最值得一提的是——
所有发起过投诉的游民,后来其实
继续下了订单
,还
和朋友推荐了社区
。
投诉不是流失,而是信任——愿意说出来,说明他们还在乎。
🌿 Sprout · 真实案例 · 吃饭联动
联动周边商户与游民,一起解决了吃饭的问题
✦
🌿 Sprout · 核心洞察
这件事告诉我们什么
✦
从吃饭联动,我们看到了什么
社区活跃度真正的标志,
不是
运营安排了多少活动
,
而是
游民开始自发创造价值
。
当一个社区里的人开始主动组织、主动分工,不需要被推动——
那说明社区已经开始
自我生长
了。
🗺 User Journey · 用户旅程复盘
一次入住,五个关键旅程节点
✦
🌱 入住前
决定来不来
🏡 入住后
能不能留下
🌿 社区生活
有没有归属感
🚀 深度参与
产生价值
🔄 离开复访
关系延续
阶段 01 · 决定来不来
🌱 入住前
用户在意
信息是否透明
社区介绍
价格体系
路线是否清楚
是否有人接应
是否适合自己
目标:降低陌生感,让用户产生信任并决定入住
✓ 社区介绍内容
✓ 价格FAQ
✓ 入住流程SOP
○ 用户评价体系
阶段 02 · 能不能留下
🏡 入住后
基础生活
用户在意
住宿 · 卫生
热水 · 空调
虫害 · 安全
餐饮 · 快递
洗衣 · 购物
投诉反馈
工作体验
用户在意
WiFi · 插座
工位选择
打印 · 会议
安静程度
办公效率
出行体验
用户在意
接送机
电瓶车 · 单车
拼车
去镇上便利
周边探索
目标:满足长期居住基础需求,让用户愿意留下
✓ 投诉响应机制
✓ 用户标签体系
○ 出行配套
○ 餐饮完善
🗺 User Journey · 用户旅程复盘
从住客到社区人
✦
阶段 03 · 有没有归属感
🌿 社区生活
用户在意
认识朋友
活动参与
兴趣连接
聊天空间
休闲放松
运动娱乐
归属感
这三个月做了什么
✓ 已建立
22场活动策划,游民自发活动每日发生
✓ 已建立
Buddy配对机制,降低新游民冷启动摩擦
✓ 已建立
吃饭联动,世界厨房,第三空间体验
○ 待完善
运动娱乐设施、长期第三空间设计
目标:从"住在这里"变成"属于这里"
阶段 04 · 产生价值
🚀 深度参与
用户在意
学习成长
分享输出
资源链接
合作机会
技能交换
参与社区建设
这三个月做了什么
✓ 已建立
游民自发发起观影、狼人杀、疗愈周末
✓ 已建立
技能换宿机制试运行
✓ 初步
共创流程框架搭建
○ 待完善
资源链接体系、Workshop常态化
○ 待完善
社区治理机制、身份认可体系
目标:从用户变成社区参与者
🗺 User Journey · 用户旅程复盘
一次入住 → 长期关系
✦
阶段 05 · 关系延续
🔄 离开复访
用户在意
退房流程
评价反馈
保持联系
再次回来
推荐给朋友
这三个月做了什么
✓ 已建立
投诉游民全部完成续住并推荐社区
✓ 初步
用户调研问卷试运行(12人参与)
○ 待建立
老游民社群运营机制
○ 待建立
离店反馈收集与闭环
○ 待建立
推荐裂变机制设计
目标:一次入住 → 长期关系
三个月复盘:旅程覆盖情况
✓ 已建立机制
· 用户标签与精准触达体系
· 活动策划与自发机制
· Buddy 新人融入配对
· 投诉跟进与用户挽留
· 内容宣传与小红书矩阵
· 共创流程初步框架
· 9份可复用运营SOP
○ 等待被解决
· 出行配套完善
· 餐饮体系升级
· 用户评价收集闭环
· Workshop 常态化
· 资源链接体系
· 老游民社群运营
· 推荐裂变机制
这张地图,是下一阶段推进的起点——
每一个「待解决」,都是一颗等待被种下的种子。
🌳 Chapter 03 · Growth · 生长
播种之后,生长
03
以「游民 + 共创伙伴」的双重身份,介入社区生长,也遇到了一些真实的挑战。
现象一
枝干分化 · 角色边界
一棵树刚开始长的时候,枝干还没有完全分化。组织也是——角色、职责、协作,都还在形成中。冲突,是成长的一部分。
「游民 + 共创伙伴」是新型协作角色,新角色需要配套新的协作方式。
你观察到了吗?
✓ 很正常
0
△ 还在磨
0
? 有感触
0
现象二
不同时序发芽
不是所有种子,都会在同一天发芽。有些机制需要更多信任、更多人、更多时间。推不动,不一定是机制不好——也可能组织还没有长到那个阶段。
很多工作真正的价值,并不在「完成」,而在「持续被使用」。
你观察到了吗?
✓ 深有体会
0
△ 还在等
0
? 不确定
0
现象三
年轮形成 · 知识沉淀
一棵树每年都会留下新的年轮。组织也是。经验如果没有留下来,明年还是从头开始。SOP、标签、知识库——都是组织的年轮。
知识沉淀,就是组织的年轮。
你观察到了吗?
✓ 已留下
0
△ 需加强
0
? 从头来
0
希望我留下的,不只是几份无人问津的文档——而是一些能继续生长的种子。
现场讨论
① 这 9 个机制里,
你觉得哪一个最值得立刻用起来?
② 接下来三个月,社区最需要在哪个方向上继续生长?
一个人,可以种下一棵树。
一群人,才能形成森林。
社区真正成长,不是因为某一个人很厉害——
而是越来越多人愿意成为新的种子和园丁。
管理不是控制,而是培育。机制不是制度,而是生态。
谢谢大家
DNBeta 资阳国际数字游民社区 · 2026.07